Chính Sách Hủy Thi/Chuyển Ngày Thi Và Hoàn Phí Aptis ESOL
Việc tham gia kỳ thi Aptis ESOL đòi hỏi thí sinh phải hiểu rõ các chính sách liên quan đến việc hủy thi và hoàn phí, nhằm đảm bảo quyền lợi cũng như trách nhiệm của mỗi thí sinh. Dưới đây là chi tiết về chính sách này tại Atlanticlink – đơn vị đăng ký thi Aptis ESOL được Hội đồng Anh công nhận.
1. Thời gian trả kết quả phúc khảo:
Kết quả phúc khảo sẽ có sau 15 ngày làm việc (thứ 2 đến thứ 6, không bao gồm ngày nghỉ lễ theo quy định của pháp luật Việt Nam) (kể từ ngày Hội đồng Anh nhận được đơn yêu cầu phúc khảo và lệ phí phúc khảo).
2. Điều Kiện Hủy Thi và Hoàn Phí
Thí sinh có thể yêu cầu hủy thi hoặc hoàn phí theo các thời điểm và điều kiện sau:
2.1 Nếu thí sinh hủy thi Aptis ESOL trong vòng 14 ngày kể từ ngày đăng ký thi, thí sinh sẽ được hoàn lại toàn bộ lệ phí thi mà không bị áp dụng phí hành chính. Hoặc, thí sinh cũng có thể yêu cầu đổi ngày thi miễn phí.
2.2. Nếu thí sinh hủy thi Aptis ESOL ngoài khoảng thời gian 14 ngày sau khi đăng ký thi nhưng không muộn hơn 2 ngày làm việc (thứ 2 đến thứ 6, không bao gồm ngày nghỉ lễ theo quy định của pháp luật Việt Nam) trước ngày thi, thí sinh sẽ được hoàn lại 75% lệ phí thi. Hoặc, thí sinh cũng có thể yêu cầu đổi ngày thi nhưng cần nộp thêm phí hành chính bằng 25% lệ phí thi.
2.3. Nếu thí sinh hủy thi Aptis ESOL trong vòng 2 ngày làm việc (thứ 2 đến thứ 6, không bao gồm ngày nghỉ lễ theo quy định của pháp luật Việt Nam) trước ngày thi, thí sinh sẽ không được hoàn lại lệ phí thi hoặc đổi ngày thi, ngoại trừ các trường hợp ngoại lệ.
3. Trường Hợp Đặc Biệt
Nếu thí sinh yêu cầu hủy thi hoặc hoàn phí ngoài các mốc thời gian được quy định ở trên, việc xét duyệt chỉ được thực hiện trong các trường hợp ngoại lệ, chẳng hạn:
- Thí sinh hoặc người thân gặp vấn đề sức khỏe nghiêm trọng.
- Người thân trong gia đình thí sinh qua đời.
- Thí sinh bị tai nạn hoặc thương tật nghiêm trọng (gặp tai nạn giao thông, là nạn nhân của tội phạm).
Trong các trường hợp này, thí sinh cần nộp đầy đủ giấy tờ chứng minh hợp lệ (ví dụ: bệnh án, giấy xác nhận y tế, báo cáo của cơ quan công an, giấy chứng tử). Hồ sơ cần được gửi tới đơn vị đăng ký thi trong vòng 4 tuần sau ngày thi. Nếu được chấp thuận, thí sinh sẽ được hoàn 75% lệ phí hoặc đổi ngày thi (cần nộp thêm 25% lệ phí thi).
4. Cảnh báo lừa đảo và an toàn bảo mật của kỳ thi Aptis ESOL
Nếu bạn phát hiện ra bất cứ các hành vi lừa đảo, gian lận nào, hoặc cần giải đáp thêm thông tin, vui lòng gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ ga.security@britishcouncil.org.
Để được hỗ trợ thêm thông tin hoặc sự trợ giúp, vui lòng liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng của Hội đồng Anh qua hòm thư Exams.Hanoi@britishcouncil.org.vn hoặc Exams.HCMC@britishcouncil.org.vn hoặc liên hệ tổng đài 1800 1299.